قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه (مطابق قانون تجارت الکترونیکی ایران)
احتراماً به استحضار می‌رساند، استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی [نیک‌آب] و ثبت هرگونه سفارش در این تارنما، به منزله آگاهی کامل، اقرار به مطالعه دقیق و پذیرش تام و تمام کلیه مفاد «قانون تجارت الکترونیکی ایران» و همچنین «قوانین و مقررات» حاضر از سوی خریدار، تلقی می‌گردد. لذا، خواهشمند است پیش از نهایی نمودن فرآیند خرید، مواد ذیل را با دقت مطالعه فرمایید:
ماده ۱: تعاریف
- فروشگاه: تارنمای [nikaab.ir] که تحت مالکیت و مدیریت [nikaab.ir] فعالیت می‌کند.
- خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی که با ورود اطلاعات لازم، اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا یا خدمات از فروشگاه می‌نماید.
- کالا/خدمات: محصولاتی که توسط فروشگاه عرضه شده و مورد معامله قرار می‌گیرند.
ماده ۲: ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
- ثبت سفارش توسط خریدار، ایجاب تلقی شده و تأیید نهایی سفارش توسط فروشگاه، قبول محسوب می‌شود. بدین ترتیب، قرارداد بیع الکترونیکی میان طرفین منعقد می‌گردد.
- کلیه اطلاعات درج‌شده در زمان ثبت سفارش (از قبیل نام، نشانی دقیق پستی، شماره تماس و کد پستی) به عهده خریدار بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست یا ناقص ندارد.
- خریدار با ثبت سفارش، اقرار می‌نماید که به سن قانونی رسیده و اهلیت قانونی لازم جهت انجام معامله را دارا می‌باشد.
ماده ۳: قیمت‌گذاری و پرداخت
- قیمت کالاها و خدمات، در زمان ثبت سفارش در تارنمای فروشگاه درج شده است. این قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) می‌باشد، مگر آنکه صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد.
- کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن پرداخت الکترونیکی معتبر انجام می‌پذیرد. فروشگاه هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی خریدار نخواهد داشت.
- عدم تکمیل فرآیند پرداخت، به منزله عدم نهایی شدن سفارش تلقی شده و فروشگاه هیچ‌گونه تعهدی در خصوص ارسال کالای مورد سفارش نخواهد داشت.
ماده ۴: ارسال کالا و تحویل
- زمان‌بندی و نحوه ارسال کالا، مطابق با توضیحات ارائه‌شده در صفحه محصول و بخش «راهنمای ارسال» انجام خواهد شد.
- فروشگاه تمام تلاش خود را جهت ارسال به‌موقع سفارشات به کار خواهد بست، لیکن تأخیرهای احتمالی ناشی از قصور یا حوادث قهریه (از قبیل جنگ، بلایای طبیعی، اعتصابات و…) که خارج از حیطه کنترل فروشگاه باشد، موجب نقض قرارداد از سوی فروشگاه نخواهد شد.
- تحویل کالا با رویت و اخذ امضاء از گیرنده صورت می‌گیرد. مسئولیت تطابق کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده بر عهده خریدار در زمان تحویل است.
ماده ۵: انصراف از خرید، بازگشت و تعویض کالا
- خریدار حق انصراف از خرید را مطابق با «ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی» ظرف مدت ۷ روز کاری، صرفاً به صورت کتبی (از طریق ایمیل یا فرم تماس با ما) و پیش از ارسال کالا، خواهد داشت. در صورت انصراف پس از ارسال، هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
- شرایط بازگشت و تعویض کالا، منوط به رعایت ضوابط مندرج در بخش «سیاست بازگشت کالا» فروشگاه بوده و کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و زدگی، همراه با بسته‌بندی و اقلام همراه اصلی خود بازگردانده شود.
- فروشگاه حق دارد از پذیرش کالاهایی که شرایط بازگشت را احراز ننمایند، امتناع ورزد.
ماده ۶: حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی و هویتی خریداران، شامل نام، نشانی، شماره تماس و ایمیل، به صورت محرمانه نزد فروشگاه نگهداری شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به موجب حکم قانونی.
- فروشگاه متعهد است از اطلاعات خریداران به نحو مقتضی محافظت نموده و از انتشار و سوءاستفاده از آن جلوگیری نماید.
- خریدار مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور خود بوده و کلیه مسئولیت‌های ناشی از استفاده غیرمجاز از حساب وی، بر عهده خود اوست.
ماده ۷: حقوق مالکیت فکری
- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای تارنمای فروشگاه، شامل طراحی، کدها، متون، تصاویر و…، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.